Выдача и возврат оборудования

Компания сдаёт в аренду фото и видеооборудование для коммерческих съёмок. После возврата менеджеру нужно проверить технику и понять, какие экземпляры можно снова сдавать в аренду.

Я продолжил сценарий из первого кейса. Спроектировал выдачу, приёмку и закрытие заказа в той же карточке.

• Выдача и возврат проходят в одном заказе.
• Перед выдачей проверяются документы клиента.
• Каждый экземпляр получает результат приёмки.
• Мелкие повреждения сохраняются в истории оборудования.
• Оборудование с неисправностью не возвращается в свободный парк.

После подтверждения оплаты заказ готов к выдаче. Затем менеджер принимает всё оборудование и фиксирует результат проверки каждого экземпляра.

Если клиент не вернул заказ в срок, система автоматически меняет статус на «Просрочен». Сценарий приёмки при этом не меняется.

Сценарий охватывает выдачу, обычный и просроченный возврат, проверку экземпляров и закрытие заказа.

Документы клиента можно подтвердить заранее или при его визите. Это не блокирует создание, бронирование и подтверждение заказа.

Перед выдачей менеджер проверяет документы клиента. После этого заказ можно выдать.

Менеджер может подготовить заказ заранее и проверить документы при встрече с клиентом. Без подтверждённых документов выдать оборудование нельзя.

Нажатие «Выдать» переводит заказ в статус «Выдан». Состав оборудования и данные клиента остаются на месте.

После выдачи в карточке остаётся одно основное действие — принять оборудование после возврата.

Менеджер нажимает «Принять» и переходит в режим проверки оборудования. Он не открывает отдельную страницу и не теряет контекст заказа.

В таблице вместо статуса, стоимости и удаления появляются действия приёмки. Кнопка «Завершить приём» остаётся неактивной, пока не проверен каждый экземпляр.

Таблица меняется под текущую задачу. Во время возврата менеджеру важен результат проверки, а не стоимость оборудования.

Для каждого экземпляра менеджер выбирает один результат. Выбранное действие выделяется в строке и его можно изменить.

Статусы оборудования пока не меняются. Система применит все решения только после завершения приёмки.

Все экземпляры проверены. Менеджер видит принятые решения и может исправить их перед завершением приёмки.

Мелкий дефект не должен прерывать приёмку всего заказа. Менеджер добавляет короткую заметку в модальном окне и продолжает проверку.

Заметку можно открыть повторно и изменить до завершения приёмки. После завершения приёмки она появится в истории экземпляра.

> Модальное окно сохраняет контекст заказа.

Нажатие «Завершить приём» применяет решения ко всему оборудованию. Исправные экземпляры становятся свободными, а неисправные получают статус «В ремонте».

Заказ получает статус «Закрыт» независимо от состояния отдельных экземпляров. Клиент вернул всё оборудование, поэтому работа с заказом завершена.

Закрытый заказ сохраняет состав и историю аренды. Поля недоступны для редактирования, а дальнейшая работа ведётся с экземплярами оборудования.

Менеджер выдаёт и принимает оборудование в одной карточке заказа. При возврате он проверяет каждый экземпляр и сразу фиксирует результат.

Система отделяет факт возврата заказа от дальнейшей судьбы оборудования. Заказ закрывается, а неисправные экземпляры остаются в ремонте.